Utilizando la herramienta de generación de reportes, acceda a informes estadísticos de cuánto tiempo se demora en responder una solicitud, cuál unidad recibe más reclamos o cuántas consultas se reciben mensualmente. Estos indicadores son esenciales para proponer un plan de mejoramiento continuo de la gestión de su institución.
Funcionalidades
Direccione a sus ciudadanos a sitios de interés como transparencias anteriores, definición de Ley de Transparencia o iniciativas de su institución.
Incluya sus colores institucionales y logo de la institución en la portada y portadas interiores de la visualización web del sistema.
El sistema puede ser utilizado tanto para requerimientos efectuados vía web como a través de ventanilla. Desde el módulo de administración puede ingresar manualmente estas solicitudes para ser procesadas e integradas al sistema.
Mantenga control sobre los tiempos de respuesta a través de nuestras alertas de sistema. Cada solicitud es identificada por colores según su fecha de caducidad, ordenándolas según prioridad (de más antigua a más reciente).
Visualice y administre los contenidos del sistema tanto desde PC como plataformas móviles (Tablet y Smartphone).