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Transparencia Pasiva

Sistema web desarrollado con el objetivo de cumplir las exigencias de acceso permanente a la información impuestas por la Ley 20.285 o Ley de Transparencia sobre el derecho de acceso a la información pública.​

Ciudadanos

Ciudadanos

Permite al ciudadano enviar solicitudes de información a la institución, hacer seguimiento de esta y ser alertado sobre sus cambios de estado.

Sus ciudadanos podrán dejar consultas y reclamos de manera muy simple y desde una interfaz pública en donde todos pueden registrarse libremente, como lo requiere la Ley de Transparencia.

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Organismos

Permite procesar, derivar, subsanar y cerrar solicitudes de manera eficiente, integrando a los distintos departamentos de la institución.

Sus funcionarios tendrán acceso a información invaluable sobre las consultas y reclamos de sus ciudadanos desde una interfaz amigable y fácil de usar.

Plataforma de administración del sistema para sus funcionarios y visualización web pública para los ciudadanos.

Todos nuestros productos cuentan con accesos diferenciados para funcionarios y ciudadanos, permitiendo que cada uno tenga una interfaz y funcionalidades personalizadas.

Gestión eficiente de solicitudes

Gestión eficiente de solicitudes

Los funcionarios pueden procesar las distintas solicitudes de información de manera eficiente, derivar las consultas a los departamentos pertinentes, conducir subsanaciones y extensiones de plazo para aclarar el requerimiento del ciudadano, y en definitiva cumplir los procedimientos estipulados por la Ley de Transparencia usando una herramienta sistémica integral.

Monitoreo constante de solicitudes y alertas pertinentes

Monitoreo constante de solicitudes y alertas pertinentes

Cada vez que el sistema recibe una solicitud, el administrador es notificado a una cuenta de email determinada, con el detalle del requerimiento descrito por el ciudadano.

Disponibilidad en múltiples plataformas

Disponibilidad en múltiples plataformas

Es posible procesar, derivar, subsanar y extender plazos de respuesta o cierre de solicitudes desde cualquier lugar: PC, Tablet e incluso Smartphone.

Funcionalidades enfocadas en el cumplimiento de la fiscalización de la Ley Nº 20.285

Funcionalidades enfocadas en el cumplimiento de la fiscalización de la Ley Nº 20.285

El sistema de transparencia pasiva de Applicatta considera cada uno de los requerimientos estipulados por la Ley de Transparencia sobre el derecho del acceso a la información, con el objetivo de cumplir en un 100% en su próxima fiscalización.

NUESTRA ÚLTIMA FUNCIONALIDAD

Avisos de importancia y facultades del derecho al acceso a la información

Desde la versión 4.14, el sistema de Transparencia Pasiva de Applicatta incluye, en el aviso de recepción de solicitud enviada al ciudadano, los plazos de respuesta a los cuales el organismo debe acogerse por ley. En el caso de incurrir en falta de esto, el solicitante tiene el derecho a denunciar esta situación al ente Fiscalizador.

Avisos de importancia y facultades del derecho al acceso a la información

Funcionalidades principales

Banners de interés

Banners de interés

Direccione a sus ciudadanos a sitios de interés como transparencias anteriores, definición de Ley de Transparencia o iniciativas de su institución.

Imagen corporativa

Imagen corporativa

Incluya sus colores institucionales y logo de la institución en la portada y portadas interiores de la visualización web del sistema.

Ingreso de usuarios registrados o anónimos

Ingreso de usuarios registrados o anónimos

Acorde a lo que estipula la Ley de Transparencia, admita la conducción de una solicitud como usuario registrado o anónimo, sin perder la posibilidad de hacer seguimiento al requerimiento.

Alertas de vencimientos de plazo

Alertas de vencimientos de plazo

Mantenga control sobre los tiempos de respuesta a través de nuestras alertas de sistema. Cada solicitud es identificada por colores según su fecha de caducidad, ordenándolas según prioridad (de más antigua a más reciente).

Visualización en plataformas móviles

Visualización en plataformas móviles

Visualice y administre los contenidos del sistema tanto desde PC como plataformas móviles (Tablet y Smartphone).

Procesamiento de solicitudes unificado

Procesamiento de solicitudes unificado

Procese, derive, subsane, extienda plazos y cierre solicitudes desde una única interfaz de administración.

Datos de contacto de asistencia

Datos de contacto de asistencia

Agregue y administre datos de contacto para sus funcionarios. Admita consultas sobre la transparencia de su organización.

Buscador

Buscador

Realice búsquedas avanzadas y encuentre contenidos del sistema de manera más rápida.

Manual integrado

Manual integrado

Acceda a un completo manual paso a paso de todas las funcionalidad del sistema.

Perfiles de administración

Perfiles de administración

Active y desactive usuarios, u otorgue privilegios a los administradores del sistema.

Envío de notificaciones

Envío de notificaciones

Mantenga abierta la comunicación entre sus funcionarios y ciudadanos tanto cuando la solicitud es recibida como cuando cambia de estado.

Generación de reportes

Generación de reportes

Detecte qué departamentos reciben más solicitudes o cuáles son las solicitudes más prontas a caducar, directamente desde el sistema, a través de los reportes de comportamiento.