usabilidad1_cplt.

  • La usabilidad es un aspecto que no incide en los porcentajes de cumplimiento de Transparencia Activa pero su presencia se fiscaliza y los resultados se publican en cada informe.

  • El Sistema Web de Applicatta permite cumplir con todos las exigencias del Consejo para la Transparencia en materia de usabilidad.

Tres son las áreas que el Consejo para la Transparencia (CPLT) mide en cada fiscalización que aplica a los organismos e instituciones del Estado: que la información sea actualizada mensualmente, que estos datos estén disponibles en forma permanente y que el acceso a la información sea de fácil acceso, esto último, es lo que se entiende por usabilidad.

En otras palabras, es la estimación de calidad que un usuario tiene cada vez que interactúa con un sitio web. Esta experiencia debe ser cómoda, fácil y lo más intuitiva posible. Un sitio o sistema web bien diseñado permitirá encontrar informaciones sin dificultades, transformándose en una experiencia que brinde real utilidad al usuario.

El Consejo para la Transparencia promueve la usabilidad en los sitios web de los organismos públicos, evalúa su presencia, la califica y publica los resultados aunque estos indicadores no inciden en los porcentajes de cumplimiento. Lo mismo ocurre con la presencia de buenas prácticas. En la gráfica siguiente podemos comprobar que dentro del sistema de instituciones estatales, las universidades son las que mejores estándares de usabilidad han mostrado. Las corporaciones municipales, en cambio, presentan los porcentajes más bajos:

usabilidad_instituciones

Aspectos que se consideran

¿Se encontró la página web del organismo en los buscadores como Chrome, Firefox o Internet Explorer, o bien, el sitio de Transparencia Activa puede ser visualizado en los navegadores? Aspectos como estos fueron medidos en la Segunda Fiscalización a Corporaciones Municipales y en la Quinta Fiscalización a Universidades Estatales desarrolladas durante 2014.

A continuación, podemos revisar una serie de gráficas publicadas por el CPLT y que explican en detalle lo que valora el Consejo:

usabilidad_transparencia_activa

El banner de acceso a Transparencia debe estar ubicado al lado derecho, antes del corte de la página.

 

usabilidad_web

El tiempo de carga de un sitio web y la presentación de los datos son aspectos de usabilidad muy valorados por el CPLT.

 

Software pro usabilidad

Todos estos aspectos pueden ser aplicados por municipalidades, corporaciones, gobiernos regionales o empresas del Estado mediante la utilización del Sistema de Transparencia Activa de Applicatta. El software es cien por ciento administrable, presenta la fecha de la última actualización de contenidos en cada una de las secciones y en el organigrama permite asignar uno o más cargos a cada funcionario detallando las funciones y atribuciones que sus cargos conllevan. Estas son características exigidas y muy valoradas por el Consejo para la Transparencia.

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